工行发放有关身份确认工具时必须坚持（）.

A、由客户本人领取

B、做到当面签收。

C、严格审核代理人和被代理人身份证件的真伪

D、柜员一人操作时，须在监控下发放

E、双人发放

下列（）属于民事法律行为的特殊书面形式。

A.公证形式

B.合同形式

C.鉴证形式

D.审核登记形式

E.公告形式