A.空气污染
B.水土流失
C.沙漠化
D.释放有害物质
答案:D
凡是不履行法律规定的义务或者做出法律所禁止的行为都是[ ]
A、违法行为
B、一般违法行为
C、严重违法行为
D、犯罪行为
以上哪句话是处理顾客抱怨时禁用的语言。()
A.请仔细挑选、别着急
B.对不起,让您久等了
C.嗯,我不大清楚
D.欢迎您随时光临