需求分析阶段的任务是确定______。

A．软件开发方法

B．软件开发工具

C．软件开发费用

D．软件系统功能

消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向( )要求赔偿。

A．生产者
B．销售者
C．法院
D．工商局