政企客户跨省全球眼业务故障全程修复时限要求为（）。

A.本地24小时

B.省内48小时

C.国内72小时

D.国际96小时

某企业的绩效考核标准共分为五个等级，一级最低，五级最高。每年考核的结果显示，所有的员工都被评定在二、三、四级上。这种现象被称为（）

A.偏松趋势

B.居中趋势

C.马太效应

D.偏紧趋势