（）是为实现既定目标所必须的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体
A.目标
B.规划
C.政策
D.程序
参考答案：B
装腔作势：自然
A．乳臭未干：粗鲁 B．自以为是：谦虚C．游手好闲：忙碌 D．开门见山：直接
焦油馏碱洗得到的中性酚盐含酚是（）。
A.10～15%
B.30～40%
C.20～50%
