问题 多项选择题

识别产品实现所需的过程,至少包括( )过程。

A.质量管理体系策划

B.与顾客有关的

C.开发和设计

D.生产和服务提供

E.采购

答案

参考答案:B,C,D,E

解析: 该题考核点是质量管理体系基本要求产品实现的过程。正确识别和表述产品实现所需的过程,至少应包括BCDE项,即与顾客有关的、开发和设计、采购、生产和服务提供过程。A项是质量管理体系策划,属于管理职责过程而不是产品实现的必备过程,故不选。

单项选择题 案例分析题
多项选择题