问题 多项选择题

根据ISO 10015标准,属于实施培训的阶段有( )。

A.识别顾客需求

B.设计培训

C.提供培训

D.评价培训结果

E.对培训动态管理

答案

参考答案:B,C,E

解析: 该题考核点是质量教育培训的实施程序。质量教育培训实施内容包括四项,其中包括设计培训、提供培训、评价培训结果。而A应该为确定培训需求,D是错项干扰。

单项选择题
单项选择题