以下关于质量管理的概念,理解正确的是( )。
A.质量管理是在管理方面指挥和控制组织的协调活动
B.质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的
C.组织围绕产品实现的全过程进行质量控制是组织各项管理的主线
D.质量管理的目的是向组织的顾客提供质量保证和信任
E.质量管理涉及企业的各个方面,因此质量管理即企业管理
参考答案:A,B,C,E
解析: 该题考核点是质量管理的概念,除D项外,ABCE都是正确的内容。D为错项干扰,正确表达为:质量管理虽然涉及企业的各个方面,但是质量管理不能取代企业管理。