参考答案：

敏感性肌肤的特征：皮肤较薄、皮肤偏干、肤色常常泛红，有时见到弯曲的微血管，轻微的刺激便会引起红、肿、痛、痒、小疹子等过敏反应，易受季节、环境的温度、湿度变化，精神压力及疲劳而引起不适。

成因：皮肤表皮太薄；角质层锁水功能差；天生敏感体质；皮肤抵抗力低下；使用脱皮换肤类化妆品留下了后遗症；长期服用刺激性药物；

预防方法：1）.洁面程序尽量简单，避免重力、按摩、热敷

2）.选择无香料、无色素、无酒精、无防腐剂的保养品。

3）．改善皮肤细胞的代谢能力及皮脂腺的正常分泌，保持皮层足够的氧气和营养。

4）.避免接触可能引起过敏的物质。

5）.注意皮肤保养，避免风吹日晒和干燥

6）.注意饮食、睡眠、生活要有规律。