作业人员的基本条件之一，具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经安监部门考核，领导批准。

个人客户经理客户精细化管理制度规定的工作内容有（）

A.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度

B.制定客户关系管理计划

C.撰写分析评估报告

D.密切关注所管客户资金动向

E.在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告