男，65岁，夜间排尿4～5次。排尿费力，尿流缓慢，尿流量测定。最

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问题配伍题 B型题

男，65岁，夜间排尿4～5次。排尿费力，尿流缓慢，尿流量测定。最大尿流量9ml/h，应诊断为()
女，30岁，顽固性尿频尿急，时伴尿痛和终末血尿。尿常规：白细胞(++++)，红细胞(+)，尿培养无细菌生长，排泄性尿路造影提示左肾盏轻度扩张，右肾盂肾盏显影不良，应初步诊断为()

A．肾损伤

B．尿路结石

C．肾结核

D．肾肿瘤

E．前列腺增生症

答案

参考答案：E,C

单项选择题

以下不属于礼貌服务内容的是（）。

A．银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B．一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

C．银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

D．对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

问答题

阅读下面的文字和图片材料，回答问题。

北京2008年奥运会吉祥物是由五个拟人化的娃娃形象组成，统称“福娃”（Friendlies）。

（1）五个“福娃”的谐音连读是什么？

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（2）你最喜欢哪个“福娃”？请说出它的名字及喜欢的原因。

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