参考答案：

解析：(1) 首先我要摆正自己的心态，保证不受到消极情绪的干扰，踏踏实实做好分内工作。要感谢领导对我的信任和提拔，珍惜来之不易的机会，绝不骄傲自满，同时努力处理好与同事之间的关系。不能因为同事的不良情绪而斤斤计较，影响工作。 (2) 在条件差不多的情况下，我获得了进修的机会，惹同事不高兴是很正常的和易于理解的，我会理性面对。首先从自身找原因，做自我批评：这个问题的出现，也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位，从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生误会，也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎，引起了同事们对我的反感和排斥。这些都是我在处理人际关系上的疏忽，对此，我应该谦虚诚恳地加强与同事们的沟通和交流，消除芥蒂，也化解掉同事对领导的埋怨。 (3) 良好的人际关系是顺利开展工作的基础。作为一名公务员，必须正确认识良好人际关系的重要性。众人拾柴火焰高，个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识，加强与同事的沟通协作。做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能更好地完成工作。[题目分析] 此题属于典型的人际交往意识与技巧类题目，除了要处理与同事之间的关系，同时还涉及和领导的关系，因此要求考生要做到换位思考，协调好多方关系。此题中，小刘不高兴也可能是自己主观判断的，因此考生要跳过这个错误的诱导。 [思路拓展] 首先要表明自己的态度和原则；其次，说明自己该如何分析和处理和同事及领导之间的关系，消除误解；最后，反省自己在工作中存在的不足，总结经验教训，以便今后更好地开展工作。