患者，男，43岁，10个月前无意中发现左颈侧部包块，无不适，近2周出现声音嘶哑，无鼻阻、耳闷、涕中带血等表现。检查见颈动脉三角区有直径5cm包块，左右活动好，上下活动欠佳，边界清楚，无粘连，质韧。于包块表面触到搏动，推开血管，于其下面仍可触到包块。依上述描述，最可能的诊断是（）。

A.颈部转移性恶性肿瘤

B.颈部血管瘤

C.颈部神经鞘膜瘤

D.颈部慢性淋巴结炎

E.颈部纤维瘤

护士操作前的解释用语不包括（）

A.操作目的

B.操作意义和重要性

C.操作过程和所需物品的介绍

D.给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理

E.感谢患者的合作