简述教学过程的基本阶段。
参考答案：
心理准备阶段；
感知知识阶段；
理解知识阶段；
巩固知识阶段；
运用知识阶段；
检查与评价学习效果阶段。
使用超级终端配置以太网交换机，必须用RS-232电缆连接交换机的（）。
人们面对变革的反应有四种类型，这四种类型不包括（）。
A、伪装者
B、追随者
C、漠不关心者
D、反对者
