影响喜欢的因素包括（）。
A．熟悉
B．才能
C．互补
D．外貌
参考答案：A, B, C, D
下列属于妊娠禁用中药是
A．三七
B．大黄
C．王不留行
D．莪术
E．枳实
呼叫中心不仅仅服务于外部客户，也为整个企业内部的（）起到非常重要的作用。
A.管理
B.增值
C.介绍
D.消费
E.服务
