顾客说：“你们的便利店商品怎么比商超贵？”营业员说：“确实有些商品比商超贵，可在这购买可以省时省力，还是值得的。”这种处理异议的方法是（）。

A、补偿法

B、询问法

C、转化法

D、反驳法

预制构件吊装前必须编制吊装方案。吊装方案应包括的内容有（）。

A.工程概况

B.事故预防措施

C.施工安全控制措施

D.质量安全保证措施

E.吊装进度计划