根据你班开展“自己给自己出一本书”学习活动，完成下面的题。

1．在这个活动中，你收集了三年来的习作出一本属于自己的书。为了实现这个愿望，请你写出简要编书步骤。

2．在这个活动中，你的同桌叹息道：“我三年来的习作都写得不好，出成书不是把人笑死。”你做为同桌安慰他说：（回答连标点在内不超过20字。）

顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。