以下哪些心理特征所对应的面部表情难以辨认（）

A.快乐

B.痛苦

C.怀疑

D.怜悯

当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）

A.网点经理

B.个人业务顾问

C.柜员主管