根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和（）。

A.服务环境优美化

B.服务效率高效化

C.服务质量标准化

D.服务活动多样化

损失补偿原则的派生原则有（）。

A.保险利益原则

B.损失分摊原则

C.近因原则

D.最大诚信原则