保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（

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问题单项选择题

保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（）

A.实现社会效益最大化

B.实现客户满意最大化

C.实现业务结构合理化

D.实现效益增长快速化

答案

参考答案：B

单项选择题

在信息系统中，为防止数据偶发性错误，在数字代码上增设校验位是检测错误的常用手段。设计的原则是：金错功能强，增加存储量不多，便于自动计算校验位上的值，便于自动进行校验。

例如，第二代身份证号共18位，其中左17位是数字代码，末位是校验位。

设i(i=1，…，18)表示第二代身份证号从右到左的编号，A_i(i=2，…，18)表示身份证号第i位上的数字，则A₁校验位上的数字可以按如下方法计算(注意所有计算均在模11下进行)：

A₁=(12-r)(modll)

如果A₁=10，则以“X”表示。

从以上算法可知，对18位身份证号A_i=1，…，18)进行校验的方法是验证：

是否等于（）

A．0

B．1

C．2

D．10

单项选择题

在国外，Mouseion是（）的时候用来指称和描述收藏。

A.15世纪

B.17世纪

C.18世纪