A注册会计师负责审计甲公司20×8年度财务报表。在设计和实施控制测试时，A注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。

在确定控制测试的性质时，A注册会计师正确的做法有( )。

A．当拟实施的进一步审计程序以控制测试为主时，应当获取有关控制运行有效性的更高的保证水平

B．根据特定控制的性质选择所需实施审计程序的类型

C．询问本身不足以测试控制运行的有效性，应当与其他审计程序结合使用

D．考虑测试与认定直接相关和间接相关的控制

如何处理投诉是企业文化的一种直接表现，也是企业能否持续发展的检验器