物业服务企业未能履行物业服务合同约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的( )。

A．法律责任

B．合同责任

C．行政责任

D．刑事责任

（6分）按要求回答下列问题：

（1）金刚石、石墨燃烧的热化学方程式：

①C(s，金刚石)+O₂(g) ＝CO₂(g)  △H = －395.4 kJ/mol     

②C(s，石墨)+O₂(g) ＝CO₂(g)  △H = －393.5 kJ/mol

则石墨转化为金刚石的反应热△H=               。

（2）试写出硫酸铜溶液中加入过量浓氨水的离子方程式：                。

（3）已知25℃时，CH₃COOH的 Ka=1.8×10^-5，H₂CO₃的Ka₁=4.1×10^-7 ，Ka₂=5.6×10^-11，

等物质的量浓度的下列溶液中，NH₄⁺的浓度由大到小的顺序是            （填序号）。

①CH₃COONH₄   ②NH₄HCO₃  ③ NH₄HSO₄ ④ NH₄NO₃