从顾客满意过程模型可知,顾客满意度可能导致()。
A.感知质量
B.顾客期望
C.顾客抱怨
D.顾客忠诚
E.感知价值
参考答案:C, D
外周血涂片出现有核红细胞,最常见于()
A.急性胰腺炎
B.腹泻
C.烧伤
D.溶血性贫血
E.大手术后
这个标志是何含义?()
A.大型畜牧场
B.野生动物保护区
C.注意野生动物
D.注意牲畜