从顾客满意过程模型可知,顾客满意度可能导致()。
A.感知质量
B.顾客期望
C.顾客抱怨
D.顾客忠诚
E.感知价值
参考答案:C, D
星期天早晨,小刚和爸爸正在商量往楼梯上铺地毯的事,如图所示,
爸爸:“小刚,你帮我算一下,从一层铺到二层需要地毯几米?”
小刚:“我早已用盒尺量好了,每阶高15cm,宽为20cm…”
爸爸:(打断小刚的话)“不量每阶的高度和宽度,你想想有没有办法?”
小刚:(思索)“有了,只需要量出楼梯的总高和总长度再相加,就行了.”
你认为小刚的方法可以吗?说明理由.
He asked whether we were________women taking part in political activities.[ ]
A.in place of
B.in face of
C.in favor of
D.in terms of