问题 单项选择题

明确提出零缺陷,并将之作为业绩和唯一标准的质量管理专家是()。

A.休哈特

B.朱兰

C.石川馨

D.克劳斯比

答案

参考答案:D

材料分析题
单项选择题 A1/A2型题