质量不能简单理解为产品质量，它还包括工作质量和（）。
参考答案：服务质量
下列叙述中，（）不属于数据字典的作用。
A、作为编码阶段的描述工具
B、为用户与开发人员之间统一认识
C、作为概要设计的依据
D、为需求分析阶段定义各类条目
