个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）
A、营销服务管理
B、客户级别
C、客户状态
D、客户管理
参考答案：B, C
患者女，39岁，因“上睑无力3个月伴四肢无力１周”来诊。患者诉双侧眼睑均上抬无力，且逐渐出现四肢乏力，症状晨轻暮重，有波动感。查体：未见异常。胸部平扫CT：前上纵隔椭圆形肿物，约2cm×2cm×3cm，边界清楚。
下列处理中错误的是（）
A.手术治疗
B.肿物切取活检
C.乙酰胆碱受体抗体检测
D.肌电图检查
E.予口服胆碱酯酶抑制剂
治疗性沟通有哪几种方式？
