一年轻女性，23岁，未婚，月经规律，曾有盆腔炎史。现停经34天， * * 出血淋漓7天，下腹痛3小时，就诊。

应与下列哪些疾病鉴别

A．功血

B．不全流产

C．子宫肌瘤

D．盆腔炎复发

E．异位妊娠

客运服务规范中行为规范包括（）

A、姿态

B、表情

C、与旅客谈话的方式

D、语言