360度考评中，客户评价要求客户对员工的（）进行评价。

A.心理素质

B.服务态度

C.沟通能力

D.服务质量

E.工作数量

下列叙述中正确的是

A．在窗体的Form_Load事件过程中定义的变量是全局变量

B．局部变量的作用域可以超出所定义的过程

C．在某个Sub过程中定义的局部变量可以与其他事件过程中定义的局部变量同名，但其作用域只限于该过程

D．在调用过程时，所有局部变量被系统初始化为0或空字符串