下面是对某市银行文明服务满意度的调查报告，问卷填写人对银行服务各项目的满意评价采用五级评分的方法进行，其中5分表示满意、4分表示较满意、3分表示一般、2分表示不太满意、1分表示不满意。满意率为“满意”和“较满意”的比率之和，满意度为转化为百分制的平均数(平均数×20)。

选择较满意最多的一项与选择较满意最少的一项其满意率相差（）。

A．9.37%

B．4%

C．18.06%

D．6.37%

执行指令时，操作数存放在内存单元中，指令中给出操作数所在存储单元地址的寻址方式称为______。

A．直接寻址
B．立即寻址
C．寄存器寻址
D．相对寻址