( )是进行管理的先行条件和基础。

A．计划

B．预测

C．沟通

D．人员

以下哪些属于省联社规定的柜面业务操作“五条禁令”的内容：（）

A.严禁未经审批办理大额现金、转账业务

B.严禁柜员代替客户办理业务

C.严禁使用他人柜员号办理业务

D.严禁柜员虚增存款