参考答案：

(1)服务的含义：服务泛指不以实物形式而以提供活劳动形式来满足他人的某种需要。 (2)服务的特点：①生产与消费紧密结合； ②价值与使用价值的转移分离； ③提供活劳动与货币的交换。