一位同学正踢球时不慎摔倒擦破皮肤而流血，则伤口至少伤到皮肤的 [ ]

A．表皮角质层　　　

B．表皮生发层　　　

C．真皮　　　

D．皮下组织

在银行卡客户服务体系中，根据调研，各渠道客户满意度情况是（）

A.短信服务尽管刚推出不久，但客户满意度最高

B.纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道，也得到了较高的满意度

C.自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低

D.以上都对