建设项目管理的主要职能有______。
A.决策职能
B.计算职能
C.组织职能
D.控制职能
E.协调职能
参考答案:A,B,C,D,E
新生儿容易患革兰阴性菌感染的原因是体内缺乏()
A.IgA
B.IgM
C.IgG
D.IgE
E.补体
客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。