在单凝聚法制备微囊的过程中，起凝聚剂作用的物质是（）

A.明胶

B.10%醋酸

C.60%硫酸钠溶液

D.甲醛

E.稀释液

微观市场营销环境是企业近距离的生存环境，它包括企业内部、( )等因素。

A．供应商

B．技术进步

C．竞争者

D．人

E．公众