问题
单项选择题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。
A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”
B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源
D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
答案
参考答案:C
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。
A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”
B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源
D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
参考答案:C