企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（）。

A、经济环境

B、人口环境

C、竞争环境

D、社会文化环境

E、中间商

顾客提出异议要（）。

A、态度友好

B、迅速反应

C、耐心听顾客说完

D、不予理睬