顾客在购买服务之前，往往不能确定他能得到什么样的服务，这说明服务具有（）。
A、不可感知性
B、差异性
C、不可分离性
D、不可贮存性
参考答案：A
设置合理的宝贝名称可以达到的主要效果是？（）
A.增 * * 贝被搜索到的机会
B.增 * * 贝被点击的机会
C.避免交易纠纷
D.使买家深入了了解宝贝
流行性出血热低血压休克期血象变化特征有（）
A.血小板降低
B.白细胞总数增高
C.中性粒细胞增高
D.可见异型淋巴细胞
E.血红蛋白下降
