管理的手段和工具包括（）
A.机构体制
B.检查协调
C.管理人员
D.管理法规
E.管理信息
参考答案：A, C, D, E
下列不能打开菜单编辑器的操作是( )。
A．按Ctrl+E
B．单击工具栏中的“菜单编辑器”按钮
C．执行“工具”菜单中的“菜单编辑器”命令
D．按Shift+Alt+M
詹家东院住的是谁（）
A、淑娟
B、爱娟
C、奶娘
D、詹家老爷
