⑴人民代表是由人民选举产生的，代表人民的利益和意志，行使国家权力。他们来自人民，受人民监督，为人民服务，对人民负责。因此，人民代表应当“为老百姓说话”。(5分)

⑵第一，认真履行义务。密切联系群众，经常听取和反映人民的意见和要求。第二，正确行使人民代表的职权。在人民代表大会上通过发言、表决，提出议案，向政府等机关的工作提出质询等，反映民意。(5分)

题目分析：（1）可从人大代表与人民的关系着手展开，人民代表是由人民选举产生的，代表人民的利益和意志。人大代表接受人民监督，为人民服务，对人民负责。

（2）可从人大代表的权利和义务展开回答。人大代表要认真履行职权，如提案权、质询权等。同时人大代表也应认真履行义务，经常听取和反映人民的意见和要求。

点评：此类问题的回答，首先一定要从设问出发，有的放矢；其次要熟悉书本内容，能够运用多方面的知识点来回答一个问题；第三，分析回答问题一定要结合材料，让回答的内容更为充实。本题难度较高，考查学生根据书本知识结合材料进行分析的能力。