导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（）。

A．约束自己，集中思想

B．主动反馈，心领神会

C．尊重对方，平等交谈

D．适当沉默

下列有关卷材防水的叙述中，哪条不正确（）

A.重要的建筑、高层建筑屋面防水等级为Ⅱ级，应二道设防(其中应有一道卷材)，压型钢板一道即可

B. 一般的建筑，屋面防水等级属Ⅲ级，可一道防水或两种防水材料复合使用

C. 二道防水设防中，选择不同胎体和性能的卷材共同使用时，高性能的卷材应放在下面

D. 二毡三油只能算是一道设防，仅用于Ⅳ级屋面防水等级，非永久性建筑