软花活制作手法分为（）两种。
A．平雕和浮雕
B．堆塑和搂画
C．砖雕和堆塑
D．砖雕和楼画
参考答案：B
中国电信运维面向客户需求在客户端的行为规范的总体要求中主要包括哪几部分（）.
A、品德素质与精神面貌
B、业务素质
C、技术能力
D、仪容仪表要求
