参考答案：

(1)通过市场研究，把握顾客对产品适用性的需求，并将其转化为产品构思，形成产品的概念质量，也即将顾客需求转化为产品要求，确保产品的功能与性能参数

(2)通过产品设计把概念质量转化为规范质量。

(3)完成产品样机和小批试制

(4)通过产品样机和小批试制，以及顾客对产品的确认，完善设计，并实现产品的设计定型