保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）

①阶段性销售目标；

②销售网络布局；

③选择客户；

④倾听客户对自己的抱怨。

A.①②

B.①②③

C.①③④

D.②③④

浦肯野氏纤维细胞有自律性是因（）。

A.O期去极化速度快

B.4期有舒张期自动去极化

C.2期持续时间很长

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