(四)　　某上市公司2011年的营业额为15亿元，息税前利润为3.2亿元，公司的资产总额为48亿元，负债总额为32亿元，债务年利息额为1.2亿元。公司计划2012年对外筹资5亿元投资一个新项目。筹资安排初步确定增发新股筹资4亿元，从银行贷款l亿元。经过估算，股票的资本成本率为10%，贷款的资本成本率为6%。

测算财务杠杆系数是为了分析公司的( )。

A．财务风险

B．营运能力

C．营业成本结构

D．资产规模

社会工作者在开展个案工作时，力争让服务对象感到安全、舒适和温馨。在此，社会工作者运用了（）技巧来建立专业关系。

A.感同身受

B.制造气氛

C.提供支持

D.施加影响