店铺日常管理中有哪几项（）
A、货品管理
B、投诉处理
C、礼品管理
D、顾客维护
E、顾客信息管理
参考答案：A, B, C, D, E
《公路安全保护条例》明确规定，道路运输企业1年内违法超限运输的货运车辆超过本单位货运车辆总数（）的，由道路运输管理机构责令道路运输企业停业整顿；情节严重的，吊销其道路运输经营许可证，并向社会公告。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
皮肤组织的取材方法有()
A．手术切取法
B．环钻法
C．削切法
D．刮除法
