质量信息
参考答案：
反映企业产品质量和产供销各个环节的基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映处理的各种情报资料。它是质量管理的耳目，也是一项重要的资源。
当话务员登记上班时，系统提示“登记失败，原因是没有连接上CCS”，指与（）连接失败。
A、服务器
B、排队机
C、维护终端
D、相邻座席
气环的作用是（）。
A、刮油、密封
B、密封和导热
C、扭曲、变形
D、换气、导热
