小额贷款客户拨打咨询电话时，由（）负责接受客户的咨询，了解客户的基本情况和贷款需求。

A.信贷员岗

B.受理岗

C.记账岗

D.小额贷款业务主管岗

在标准中规定商品的每个质量等级所限定的质量缺陷的种类、数量以及不允许有哪些质量缺陷的商品质量等级的分级方法是（）

A.百分记分法

B.限定记分法

C.限定缺陷法

D.分类记分法