参考答案：(1)根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 (2分)　　(2)设计岗位调查方案。 (2分)　　(3)做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。 (2分)　　(4)根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。　　(2分)　　(5)对工作分析的人员进行必要的培训。 (2分)