参考答案：

（1）物流系统是指按照计划为达成物流母的而设计的相互作用的要素的统一体

（2）物流系统的特征：

1）目的性（保证将市场所需要的商品，在必要地时候，按照必要地数量送到需求者的手中）；

2）整体性（系统地整体功能大于各系统功能之和）；

3）动态性；

4）可分性（分解成若干子系统，并服从其上位系统的而发挥作用）；

5）复杂性；

6）要素之间效益背反；

7）物流系统需要通过信息的反馈加以控制