根据《旅游投诉暂行规定》，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（）；有权（）；有权放弃或变更投诉请求。
参考答案：请求调解、与被投诉者和解、民俗习惯
烧结矿按碱度高低可分为（）、（）、（）。
公鸡的采精方法主要用（）。
A、手握法
B、背式按摩法
C、假 * * 法
D、器械法
